8. Offers (Penawaran)
8. Offers (Penawaran)
Jawaban quiz sebelumnya
✅C. USP membantu membedakan produk dari kompetitor dan menunjukkan nilai uniknya.
USP bertujuan untuk menunjukkan keunikan dan keunggulan suatu produk dibandingkan kompetitor, sehingga pelanggan memiliki alasan kuat untuk memilih produk tersebut.
Klik Video Berikut ini :
Klik Disini untuk memutar Video
Pendahuluan
Dalam pemasaran, penawaran (offers) adalah elemen penting yang dapat mengubah audiens pasif menjadi pelanggan aktif. Penawaran yang tepat bukan hanya soal memberikan diskon, tetapi menciptakan alasan yang kuat dan mendesak bagi pelanggan untuk mengambil tindakan sekarang. Tanpa penawaran yang menarik, bahkan produk terbaik pun bisa diabaikan karena pelanggan tidak merasa ada dorongan yang cukup untuk melakukan pembelian.
Apa Itu Offers?
Offers adalah strategi pemasaran yang membantu mengatasi penolakan pelanggan untuk membeli produk atau jasa. Offers dapat mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak atau mencoba layanan tertentu.
Manfaat Offers:
✔ Mengurangi keraguan pelanggan dalam membeli.
✔ Meningkatkan konversi dan mendorong pelanggan untuk bertindak.
✔ Mengoptimalkan funnel pemasaran dari awareness hingga loyalitas.
Tahap Funnel | Tujuan | Jenis Offers yang Efektif |
S1 – Awareness | Membantu calon pelanggan mengenal brand. | - Konten edukasi atau hiburan - Free trial atau sample produk. - Kolaborasi dengan influencer |
S2 – Consideration | Meyakinkan pelanggan untuk mempertimbangkan produk | - Webinar atau konsultasi gratis. - Diskon pembelian pertama. - Testimoni pelanggan & social proof |
S3 – Purchase | Mendorong pelanggan melakukan pembelian pertama | - Promo bundling & diskon spesial - Paket langganan atau cicilan - Voucher cashback |
S4 – Repurchase | Mendorong pelanggan membeli kembali | - Cross-selling produk lain. - Program loyalitas dengan poin reward. - Penawaran eksklusif pelanggan lama |
S5 – Loyalty | Membuat pelanggan setia dan menjadi brand advocate | - Membership VIP dengan keuntungan khusus. - Event eksklusif & early access produk baru. - Program referral dengan hadiah spesial. |
Strategi Efektif dalam Offers
Pastikan Offers Sesuai dengan Target Audiens → Misalnya, mahasiswa lebih tertarik pada diskon & program referral, sedangkan pelanggan eksklusif lebih tertarik pada membership VIP.
Gunakan Urgensi & Kelangkaan → Offers dengan batas waktu atau kuota terbatas meningkatkan FOMO (Fear of Missing Out) pelanggan.
Kombinasikan dengan Strategi Digital Marketing → Integrasikan email marketing, ads, influencer marketing, dan retargeting untuk memaksimalkan efektivitas offers.
Kesimpulan
Offers adalah strategi penting untuk meningkatkan konversi, retensi pelanggan, dan loyalitas brand.
Offers yang tepat sasaran di setiap tahap funnel marketing dapat menurunkan hambatan pembelian dan meningkatkan penjualan.
Eksperimen dan analisis efektivitas offers untuk mengoptimalkan strategi pemasaran yang lebih sukses.
Quiz Pemahaman Bab
Mana yang merupakan contoh Offer yang efektif untuk meningkatkan repurchase?
A. Giveaway produk di awal peluncuran.
B. Diskon eksklusif untuk pelanggan yang pernah membeli.
C. Kolaborasi dengan influencer untuk menjangkau audiens baru.
D. Konten edukasi tentang produk tanpa insentif tambahan.
Quiz 8: Offers
Dari materi video tentang Offers, kamu sudah mengetahui cara membuat sebuah copy tentang penawaran produk.
Kamu diminta untuk:
- Buatlah 3 bentuk offer untuk sebuah brand kosmetik dengan membedakan penawaran sesuai tahapan marketing funnel (kamu bisa melihat contohnya di video)
- Buat tugas di dalam bentuk tabel
.jpg)
Komentar
Posting Komentar